Identifikacija ponudnika: TORUS TECHNOLOGY d.o.o., Hacquetova ulica 1A, Ljubljana, 1000 Ljubljana, Davčna številka: 18395554, Matična: 9400109000
Veljavnost in sprejem pogojev
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: “pogoji”) veljajo za vse storitve in izdelke, ki so na voljo na spletni strani www.koseze.si. S prijavo na tečaj, nakupom ali uporabo katerekoli storitve, ki jo ponujamo, uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi v celoti strinja.
Splošni pogoji so veljavni od 23.8.2025 in lahko se občasno posodobijo. Uporabniki so dolžni redno preverjati veljavno verzijo pogojev. Vse spremembe pogojev postanejo veljavne z dnem objave na spletni strani.
Če se z določenimi določili pogojev ne strinjate, vam uporabe naših storitev odsvetujemo.
Opis tečajev: Jasna in natančna opredelitev storitev, vključno s programom, cilji in morebitnimi predpogoji za udeležbo.
Pravice intelektualne lastnine: Določba, da so vsi materiali in vsebina tečajev avtorsko zaščiteni in jih uporabniki ne smejo kopirati, distribuirati ali spreminjati.
Pravice intelektualne lastnine
Vsa vsebina, ki je na voljo na spletni strani www.koseze.si in v okviru tečajev, vključno z besedili, grafikami, videoposnetki, zvočnimi posnetki, programsko opremo in vsemi drugimi materiali (v nadaljevanju: “gradiva”), je last Torus Technology d.o.o. in je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah in drugimi zakoni o intelektualni lastnini.
Nakup tečaja ali dostop do gradiv vam ne podeljuje nobenih lastniških pravic nad vsebino. Dovoljena je le osebna, nekomercialna uporaba gradiv, ki so namenjena izključno za vaše učenje.
Brez našega pisnega dovoljenja je strogo prepovedano:
Vsaka kršitev teh določil se šteje za hudo kršitev pogojev poslovanja in lahko privede do takojšnjega prenehanja vašega dostopa do storitev brez možnosti vračila kupnine, pa tudi do sprožitve sodnih postopkov za uveljavljanje odškodninske odgovornosti.
Vse cene tečajev na spletni strani so izražene v evrih in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV).
Plačilo se izvede izključno z bančnim nakazilom po predračunu.
Postopek plačila:
Do celotnega plačila predračuna ne boste imeli dostopa do tečaja. V primeru, da plačilo ni izvedeno v določenem roku, se naročilo smatra za neveljavno.
Torus Technology d.o.o. bo za vsako plačilo, opravljeno z bančnim nakazilom po predračunu, izdal račun v elektronski obliki. Račun bo posredovan na elektronski naslov, ki ste ga navedli ob prijavi, najkasneje v 5 delovnih dneh po prejemu plačila.
Račun vsebuje vse podatke, ki jih določa zakonodaja, in sicer:
V kolikor v navedenem roku ne prejmete računa, vas prosimo, da nas o tem obvestite na koseze.si@gmail.com.
Postopek prijave in potrditev
Prijave na tečaje sprejemamo z izpolnitvijo in oddajo elektronskega prijavnega obrazca, ki je dostopen na naši spletni strani.
Koraki postopka prijave:
Potrditev in predračun: Po oddaji prijave bo uporabnik na navedeni elektronski naslov prejel potrditev prijave, ki bo vključevala tudi predračun. Predračun je hkrati potrditev uspešne prijave in osnova za plačilo.
Pomembno: Prijava se šteje za potrjeno in dokončno šele po prejemu plačila na naš transakcijski račun. Do takrat si pridržujemo pravico do odpovedi prijave, če ni prejeto plačilo.
Dostop do tečaja bo omogočen po prejemu plačila in v skladu z objavljenim urnikom.
Po uspešno izvedenem plačilu boste na vaš elektronski naslov prejeli potrditev in navodila za dostop do učilnice, kjer poteka tečaj.
Dostop do gradiv in vsebin tečaja vam bo omogočen na dan začetka tečaja, v skladu z objavljenim urnikom.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in določili Evropske unije ima potrošnik pravico, da v roku 14 dni od sklenitve pogodbe (torej od dneva nakupa) odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Za uveljavitev pravice do odstopa morate v 14 dneh od nakupa pisno obvestiti Torus Technology d.o.o. o svoji odločitvi. Obvestilo pošljete na koseze.si@gmail.com.
Pomembno: V skladu s 55. členom ZVPot potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, če je s svojim izrecnim soglasjem zahteval, da se izvajanje storitve začne pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop in je potrdil, da je seznanjen s tem, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
Pomembno: V primeru, da odstopite od pogodbe po začetku izvajanja tečaja, vam bomo zaračunali stroške za že izvedene ure tečaja oziroma stroške, ki so nastali do takrat.
Ponudnik si pridržuje pravico do odpovedi tečaja, če je prijavljenih manj kot 4 udeležencev. V tem primeru vas bomo o odpovedi obvestili najkasneje 2 dni pred predvidenim začetkom tečaja.
Če je tečaj odpovedan s strani ponudnika, imate na voljo dve možnosti:
Pomembno: V primeru, da odstopite od pogodbe, velja pravica do odstopa, kot je določeno v teh pogojih. V primeru, da odstopite po začetku izvajanja tečaja, si pridržujemo pravico do zadržanja sorazmernega dela kupnine, ki ustreza stroškom za že izvedene ure.
V skladu s 55. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot) potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v primerih, ko je storitev že v celoti izvedena.
Ker se naši tečaji izvajajo v živo, ima potrošnik pravico do odstopa od pogodbe v skladu z določbami, navedenimi v teh splošnih pogojih. Ko se tečaj začne, in je storitev torej že v teku, se potrošnik odpove pravici do vračila celotne kupnine, saj je storitev začela izvajati in so nastali stroški.
V primeru, da odstopite od pogodbe po začetku izvajanja tečaja, si pridržujemo pravico do zadržanja sorazmernega dela kupnine, ki ustreza stroškom za že izvedene ure tečaja.
Pravica do odstopa ne velja, ko je storitev že v celoti izvedena. Če je tečaj zaključen, potrošnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe in do vračila kupnine.
Za uveljavitev pravice do odstopa morate v 14 dneh od nakupa pisno obvestiti Torus Technology d.o.o. o svoji odločitvi. Obvestilo pošljete na koseze.si@gmail.com.
Pomembno: Potrošnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe, če je s svojim izrecnim soglasjem zahteval, da se izvajanje storitve začne pred iztekom 14-dnevnega roka, in je potrdil, da je seznanjen z izgubo te pravice.
Ker se naši tečaji izvajajo v živo in so na voljo na točno določen datum, vračilo kupnine ni mogoče po začetku izvajanja tečaja. S sodelovanjem na tečaju potrošnik potrjuje, da se je storitev začela izvajati in da s tem izgublja pravico do odstopa od pogodbe ter do vračila celotne kupnine.
V primeru, da odstopite od pogodbe po začetku izvajanja tečaja, si pridržujemo pravico do zadržanja sorazmernega dela kupnine, ki ustreza stroškom za že izvedene ure.
Pravica do odstopa ne velja, ko je storitev že v celoti izvedena. Če je tečaj zaključen, potrošnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe in do vračila kupnine.
Če se potrošnik vključi v tečaj, ki je že v teku, se njegova prijava šteje za veljavno, vendar se stroški tečaja obračunajo sorazmerno.
Odstop od pogodbe v tem primeru:
Potrošnik, ki se vključi v tečaj, ki je že v teku, ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od sklenitve pogodbe, če se tečaj, na katerega se prijavlja, ne izvede. Vendar, ko je storitev že v teku in potrošnik dobi dostop do preostalih delov tečaja, veljajo določila o zadržanju sorazmernega dela kupnine v primeru odstopa, kot je opredeljeno v teh splošnih pogojih.
Če želite odpovedati prijavo na tečaj, morate to storiti pisno. Pisno obvestilo pošljite na naš elektronski naslov: koseze.si@gmail.com.
V sporočilu obvezno navedite naslednje podatke:
Odpoved bo veljavna od dneva, ko prejmemo pisno obvestilo. V primeru, da odpoved prejmemo po začetku tečaja, si pridržujemo pravico, da vam zaračunamo stroške za že izvedene ure v skladu z našimi Splošnimi pogoji poslovanja.
Vračilo kupnine: Navedba pogojev in rokov za vračilo denarja v primeru upravičene odpovedi ali odstopa od pogodbe.
Vračilo kupnine se izvede v skladu z določili, navedenimi v teh Splošnih pogojih poslovanja. Postopek in pogoji vračila so odvisni od razloga za odpoved in časa, ko je do odpovedi prišlo.
Celotno vračilo kupnine
Delno vračilo kupnine
Za veljavno odpoved prijave na tečaj je obvezna pisna odpoved, ki jo pošljete na naš elektronski naslov koseze.si@gmail.com.
Samo neobiskovanje tečajev se ne šteje za odpoved in ne upravičuje vračila kupnine. Dokler ne prejmemo pisne odpovedi v skladu s tem določilom, ste še vedno prijavljeni na tečaj in odgovorni za poravnavo vseh stroškov v skladu z našimi pogoji poslovanja.
Torus Technology d.o.o. se zavezuje, da bo storitve izvajalo strokovno in v skladu z vsemi določili, navedenimi v teh pogojih poslovanja. Prizadevamo si za zagotavljanje visoke kakovosti naših tečajev in materialov.
Ne prevzemamo odgovornosti za:
Ponudnik ni odgovoren za morebitno izgubo ali poškodovanje osebne lastnine, ki bi se zgodila med izvajanjem tečajev v učilnici.
Višja sila je pravni izraz, ki se nanaša na izjemen in nepredvidljiv dogodek, ki ga nobena od vpletenih strank ni mogla pričakovati, preprečiti ali se mu izogniti.
Gre za dogodek, ki je zunaj nadzora in povzroči, da je izpolnitev pogodbene obveznosti nemogoča ali bistveno otežena.
Da se dogodek šteje za višjo silo, mora izpolnjevati tri glavne pogoje:
V praksi se za višjo silo najpogosteje štejejo naslednji dogodki:
Ne odgovarjamo za zamude ali neizpolnitev storitve zaradi višje sile.
Uporabnik je dolžan:
Torus Technology d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi malomarnosti ali neupoštevanja teh določil s strani uporabnika.
Uporabnik je odgovoren za morebitno škodo, ki jo povzroči na opremi, lastnini ali prostorih izvajalca med izvajanjem tečaja. V primeru poškodovanja, uničenja ali odtujitve opreme (npr. računalnika, projektorja, orodja, pohištva) mora uporabnik povrniti nastalo škodo v celotnem znesku.
Torus Technology d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi malomarnosti ali neupoštevanja teh določil s strani uporabnika.
Ponudnik Torus Technology d.o.o. ne prevzema odgovornosti za:
Uporabnik se zaveda in strinja, da se udeležuje tečajev na lastno odgovornost.
V primeru, da je udeleženec tečaja mladoletna oseba, prevzamejo vso odgovornost za mladoletnika starši ali zakoniti skrbniki.
Torus Technology d.o.o. ne prevzema odgovornosti za mladoletno osebo med izvajanjem tečaja, vključno z obdobjem pred začetkom tečaja, med odmori in po zaključku tečaja. Starši oziroma zakoniti skrbniki so odgovorni za prihod in odhod mladoletne osebe, pa tudi za nadzor nad njenim vedenjem in varnostjo.
S prijavo mladoletne osebe na tečaj starši ali zakoniti skrbniki potrjujejo, da so seznanjeni s temi pogoji in prevzemajo vso odgovornost za mladoletnika v času izvajanja tečaja.
Zavedamo se pomembnosti varovanja vaših osebnih podatkov, zato jih obdelujemo v skladu z Uredbo GDPR in veljavno slovensko zakonodajo.
Zbiramo naslednje podatke:
Namen obdelave podatkov:
Vaše pravice:
Za uveljavljanje teh pravic ali vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na koseze.si@gmail.com.
Kot uporabnik naših storitev imate naslednje pravice:
Z izpolnitvijo in oddajo prijavnega obrazca se izrecno strinjate s temi Splošnimi pogoji poslovanja, ki predstavljajo pogodbo med vami in podjetjem Torus Technology d.o.o..
S tem dejanjem potrjujete, da ste seznanjeni z vsemi določili, vključno s cenami, načini plačila, pravico do odstopa od pogodbe, pogoji vračila kupnine ter varstvom osebnih podatkov, in da se z njimi v celoti strinjate.
Poleg tega s sprejetjem pogojev dajete izrecno soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov za namen izvajanja storitev in morebitnega obveščanja o prihodnjih tečajih, v kolikor ste to možnost izbrali v prijavnem obrazcu.
Za reševanje vseh sporov, ki izvirajo iz teh splošnih pogojev poslovanja, velja pravo Republike Slovenije.
V primeru, da spora ne moremo rešiti sporazumno, je za njegovo reševanje pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.
Torus Technology d.o.o. v skladu z zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje morebitnih sporov, ki bi nastali v zvezi s storitvami, ki jih ponujamo.
V primeru, da je potrošniški spor nerešljiv, ima potrošnik možnost, da za pomoč in podporo pri reševanju sporov poišče nacionalno kontaktno točko za izvensodno reševanje sporov ali enega izmed izvajalcev, ki so vpisani v register IRPS pri Ministrstvu za gospodarstvo, turizem in šport.
Z izpolnitvijo in oddajo prijavnega obrazca izrecno potrjujete, da ste se seznanili s temi Splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi v celoti strinjate.
S tem dejanjem potrjujete, da ste razumeli vsa določila, ki urejajo poslovanje, vključno z informacijami o cenah, načinih plačila, pogojih za odstop od pogodbe in varstvom osebnih podatkov. Vaša prijava se šteje kot veljavna pogodba, sklenjena med vami in podjetjem Torus Technology d.o.o..